כיצד לתקן את Windows שלום לא עובד לאחר עדכון Windows 10

כיצד לתקן את Windows שלום לא עובד לאחר עדכון Windows 10

How Fix Windows Hello Not Working After Windows 10 Update



How Fix Windows Hello Not Working After Windows 10 Update

חלונות שלום לוקח גישה אישית לשלב הבא. באמצעות זיהוי פנים וטכנולוגיית טביעות אצבע, תוכל לקבל גישה מיידית אל שלך חלונות 10 ולשפר גם את האבטחה שלך. קל לראות כיצד זה יכול להפוך לתכונה שאנשים רבים קשורים אליה, במיוחד עם הפופולריות של טכנולוגיות כאלה הודות לסמארטפונים מודרניים.





כיצד לתקן חלונות שלום הפסיק לעבוד

עם זאת, רבים חלונות 10 משתמשים דיווחו כי Windows Hello מפסיק לעבוד לאחר עדכון, או שהם לא יכולים להגדיר את Windows Hello כראוי. אמנם בעיות אלה בהחלט יכולות להיות הרסניות, אך די קל לפתור אותן. באמצעות המדריך שלנו תוכלו להבין טוב יותר את הבעיה וללמוד כיצד לתקן את Windows Hello.



מה גורם ל- Windows Hello להפסיק לעבוד?

רוב שגיאות של Windows 10 יכול להיות משויך עם מספר סיבות שונות . כנ'ל לגבי חלונות שלום. הגורם העיקרי לכך ש- Windows Hello שלך מפסיק לעבוד או לא מתקין כראוי הוא עדכוני Windows, אך ישנן סיבות אפשריות אחרות

עֵצָה : כל השיטות במאמר זה יכולות להתבצע על ידי כל אחד, שכן המדריכים שלנו קלים למעקב ואינם דורשים שום ניסיון קודם ב- Windows 10. אם אתה מכיר מישהו שחווה בעיות במערכת שלהם, אל תשכח להמליץ ​​עלינו.

באמצעות הדוחות מבסיס המשתמשים הפעיל של Windows 10 הצלחנו לאסוף את הסיבות הנפוצות ביותר להפסקת העבודה של Windows Hello.

  • מודול הפלטפורמה המהימן (TPM) אינו מוגדר . TPM נדרש להתקנה ולהפעלה במכשיר שלך על מנת להשתמש בפונקציות כניסה של PIN כגון Windows Hello. משתמשים רבים הצליחו לגרום ל- Windows Hello לעבוד לאחר פתרון הבעיה.
  • הכניסה למספר PIN אינה מורשית . בדומה ל- TPM, יש לאפשר גם את הרשאת הכניסה ל- PIN כדי להשתמש ב- Windows Hello. ייתכן שאפשרות זו הושבתה על ידך או על ידי יישום, מה שגורם לשגיאות ב- Windows Hello.
  • מנהלי התקני הדמיה ומכשירים ביומטריים מיושנים או חסרים . מנהלי התקנים חשובים ביותר בכדי להבטיח שהכל במכשיר שלך יפעל כמתוכנן. מכשיר Windows 10 זקוק למנהלי התקנים להדמיה ולביומטריה נכונים על מנת להריץ את Windows Hello.
  • Windows 10 אינו מעודכן . משתמשים רבים דיווחו כי פשוט מעבר למהדורה החדשה ביותר של Windows 10 פתר את הבעיות שלהם ב- Windows Hello. תוכל למצוא את השלבים הבאים לעדכון Windows 10.
  • Windows 10 התקין עדכון ספציפי . ידוע כי עדכונים ספציפיים של Windows 10 גורמים לבעיות ב- Windows Hello. אחד העדכונים הללו הוא העדכון המקורי של 1809, ששוחרר מחדש עם גרסה קבועה לאחר משוב משתמשים על Windows Hello ובעיות אחרות.
  • קבצי מערכת פגומים . יתכן שמשהו במערכת שלך נפגם, מה שמוביל לבעיות עם Windows Hello.

מדריך לתיקון Windows Hello

כעת, לאחר שבדקנו כמה סיבות אפשריות, הגיע הזמן להתחיל לפתור את הבעיות עם Windows Hello.

הערה : יתכן שתידרש להשתמש בחשבון מנהל מערכת כדי שתוכל לבצע את כל השלבים המתוארים להלן.

בואו נתחיל מיד!

שיטה 1: השתמש בפותר הבעיות של חומרה והתקנים של Windows 10

Windows 10 מגיע עם מספר פתרונות בעיות המתמחים במציאת ופתרון בעיות במכשיר שלך. למרבה המזל, פותר הבעיות המשמש להיפטר משגיאות הקשורות לחומרה והתקן זמינים במחשב שלך ללא צורך בהורדת קובץ אחד.

הנה מה שאתה צריך לעשות כדי להפעיל את פותר הבעיות של חומרה והתקנים של Windows 10.

  1. לחץ על Windows + R. מקשים במקלדת כדי להעלות את Run. כאן הקלד ' לִשְׁלוֹט ”ולחץ על כפתור אישור.
    לוח בקרה
  2. הקפד לשנות את מצב התצוגה שלך ל- “ אייקונים קטנים 'או' אייקונים גדולים . '
    צפה לפי קטגוריה
  3. לחץ על ' פתרון תקלות . '
    פותר בעיות
  4. בחר את ' חומרה וסאונד ' קטגוריה.
    חומרה וסאונד
  5. לחץ על ' חומרה והתקנים ”ופעל לפי ההוראות שעל המסך שמספק פותר הבעיות.

שיטה 2: הגדר מודול פלטפורמה מהימנה

צריך להגדיר ולהפעיל את טכנולוגיית Trusted Platform Module (TPM) על מנת להשתמש ב- Windows Hello. יתכן ש- TPM הושבת במקרה או במהלך עדכון של Windows, שגרם ל- Windows Hello שלך להפסיק להתנהג כמתוכנן.

  1. לחץ על Windows + R. מקשים במקלדת כדי להעלות את Run. כאן הקלד ' tpm.msc ”ולחץ על כפתור אישור.
    tmp.msc
  2. לחץ על ' פעולה מהתפריט העליון, ואז בחר באפשרות ' הכן את ה- TPM ... אפשרות.
    הכינו את ה- TPM
  3. לחץ על ' אתחול כפתור ”ופעל לפי ההוראות שעל המסך. בסיום, בדוק אם Windows Hello עובד.

שיטה 3: השתמש בעורך הרישום

באמצעות עורך הרישום, באפשרותך לאשר את הכניסה ל- PIN ואולי לתקן בעיות ב- Windows Hello.

  1. לחץ על Windows + R. מקשים במקלדת. הקלד ' רגדיט 'ולחץ על כפתור אישור.
    עורכי רישום
  2. נווט למפתח הבא באמצעות החלונית השמאלית או הדבק העתק את המפתח בשורת הכתובת: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System
  3. אתר את ' הרשה לדומיין PIN הערך. אם אינך רואה אותו, צור אותו על ידי לחיצה ימנית על שטח ריק ובחירה חָדָשׁ ערך DWORD (32 סיביות) .
  4. לחץ פעמיים על ' הרשה לדומיין PIN 'הזן ושנה את ערך הנתונים ל-' 1 ”. לחץ על הלחצן אישור כדי לסיים את השינוי.
    לשנות את ערך הנתונים
  5. הפעל מחדש את המחשב. בדוק אם Windows Hello עובד.

שיטה 4: אפס את אפשרויות זיהוי הפנים וטביעת האצבע

יש אנשים שדיווחו כי פשוט איפוס שתי האפשרויות שמאפשרות תכונות האבטחה של Windows Hello יכול לפתור בעיות.

  1. פתח את ה תפריט התחלה ובחר ' הגדרות ”. לחלופין תוכלו להשתמש ב Windows + I קיצור מקשים.
    אפשרות כוח
  2. הקלק על ה ' חשבונות אריח.
    אריח חשבון
  3. בחר ' אפשרויות כניסה ”מהחלונית השמאלית.
    אפשרות כניסה
  4. אתר את ' זיהוי פנים 'ו' טביעת אצבע לחץ על הלחצן הסר כדי לאפס אותן.
  5. הקלק על ה ' להתחיל לחץ על כפתור ”ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להגדיר טרי זיהוי פנים וטביעת אצבע.
  6. הפעל מחדש את המחשב. בדוק אם Windows Hello עובד.

שיטה 5: עדכן את מנהלי ההתקנים הביומטריים וההדמיה

עדכון מנהלי ההתקנים שלך יכול להיות פתרון קל וישיר להשגה חלונות שלום לגבות ולהפעיל.

  1. לחץ על Windows + X המקשים במקלדת ולחץ על המקש מנהל התקן אפשרות מהתפריט.
    מנהל התקן
  2. הרחב את ' מכשירי הדמיה 'ו' התקנים ביומטריים קטעים ”על ידי לחיצה על סמל החץלידם.
  3. מקש ימני במכשירים המפורטים בסעיפים אלה ובחר עדכן את מנהל ההתקן .
  4. אפשר ל- Windows 10 לחפש את מנהל ההתקן החדש ביותר במחשב המקומי שלך או באופן מקוון, ואז עקוב אחר ההוראות שעל המסך.
    נהגים מחפשים אוטומטית

שיטה 6: עדכן את Windows 10 למהדורה האחרונה

חלק מהמשתמשים מדווחים כי פשוט עדכון לגרסת הגרסה החדשה ביותר של Windows 10 גרם לשגיאות הנוכחיות של Windows Hello להיעלם. כבונוס, אולי אפילו תקבל גישה לתכונות חדשות ומרתקות, אבטחה משופרת ואופטימיזציה רבה יותר.

  1. פתח את ה הגדרות באמצעות תפריט התחל או Windows + I קיצור מקשים.
    אפשרות כוח
  2. לחץ על עדכון ואבטחה .
    עדכון ואבטחה
  3. בכרטיסיה Windows Update, לחץ על ה- בדוק עדכונים לַחְצָן.
    לבדוק עדכון
  4. אם נמצא עדכון חדש, לחץ על להתקין לַחְצָן.
  5. לאחר שהמערכת שלך תתקין בהצלחה את העדכון החדש ביותר של Windows 10, ייתכן שתוכל להשתמש ב- Windows Hello כמתוכנן.

שיטה 8: הפעל את בודק קבצי המערכת

ה בודק קבצי מערכת הוא כלי זמין ב- Windows 10 כברירת מחדל. זה נקרא גם ' סריקת SFC , 'וזו הדרך המהירה ביותר שלך לתקן קבצי מערכת פגומים באופן אוטומטי ובעיות אחרות.

כך תנהלו.

  1. לחץ על Windows + R. מקשים במקלדת להפעלת כלי השירות הפעלה. הקלד ' cmd ”ולחץ Ctrl + Shift + Enter . זה יפתח את שורת הפקודה עם הרשאות ניהול.
    שורת פקודה
  2. אם תתבקש לעשות זאת, הקפד לעשות זאת אפשר לשורת הפקודה לבצע שינויים במכשיר שלך. המשמעות היא שאולי תזדקק לחשבון מנהל מערכת.
  3. הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter: sfc / scannow.
    לסרוק עכשיו
  4. תחכו ל בודק קבצי מערכת כדי לסיים את סריקת המחשב. אם הוא ימצא שגיאות כלשהן, תוכל לתקן אותן באופן אוטומטי באמצעות פקודת SFC עצמה, שעשויה גם לתקן שגיאות קשורות.

אנו מקווים שמאמר זה היה מסוגל לעזור לך להחזיר את Windows Hello לתקין.

האם אתה מעוניין ללמוד עוד על Windows 10? עיין במדריך שלנו כיצד לתקן את Windows Update ממשיך לכבות כאן . אתה יכול לגלוש ייעודי שלנו מרכז עזרה מדור למאמרים קשורים.

אם אתם מחפשים חברת תוכנה שתוכלו לסמוך עליה בשל יושרה ופרקטיקותיה העסקיות הכנות, אל תחפש יותר מאשר SoftwareKeep. אנו שותפים מוסמכים של מיקרוסופט ועסק מוכר של BBB אשר דואג להביא ללקוחותינו חוויה אמינה ומספקת על מוצרי התוכנה להם הם זקוקים. אנחנו נהיה איתך לפני, במהלך ואחרי כל המכירות.

זו ההתחייבות לשמירה על תוכנת 360 מעלות. אז למה אתה מחכה? התקשר אלינו עוד היום +1 877 315 ​​1713 או שלחו דוא'ל ל- sales@softwarekeep.com. כמו כן, תוכל להגיע אלינו דרך צ'אט חי.